Política de Privacidad

nexivaraspark - Plataforma de Pronósticos y Presupuestos Financieros

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En nexivaraspark, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de pronósticos y presupuestos financieros a través de nuestro sitio web nexivaraspark.com.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Tu privacidad es nuestra prioridad. Procesamos tus datos únicamente con tu consentimiento explícito y para los fines específicos descritos en esta política.

Responsable del Tratamiento

nexivaraspark
Carrer de Sant Genís, 5
08221 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34 954 797 416
Email: info@nexivaraspark.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y contraseña cifrada

Datos financieros: Información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros, preferencias de inversión y historial de transacciones dentro de la plataforma

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión y cookies

Datos de comunicación: Mensajes, consultas y correspondencia que mantienes con nuestro equipo de soporte

Preferencias del usuario: Configuraciones personalizadas, notificaciones preferidas y opciones de privacidad

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, basadas en diferentes bases legales:

Finalidad	Base Legal	Plazo de Conservación
Prestación de servicios de pronósticos financieros	Ejecución del contrato	Duración del servicio + 6 años
Comunicaciones promocionales	Consentimiento	Hasta revocación del consentimiento
Análisis y mejora de servicios	Interés legítimo	3 años desde la última actividad
Cumplimiento legal y fiscal	Obligación legal	Según normativa aplicable

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes

Protección de derechos: En casos de protección de nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios

Operaciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso a los usuarios

Importante: Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Aunque procesamos principalmente tus datos dentro de la Unión Europea, en casos específicos podemos transferir información a países terceros. Cuando esto ocurre, implementamos las siguientes salvaguardas:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE

Certificaciones de Privacy Shield cuando sean aplicables

Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para almacenamiento

Control de acceso: Acceso restringido solo a personal autorizado con autenticación multifactor

Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo de seguridad

Copias de seguridad: Respaldos regulares y cifrados almacenados en ubicaciones seguras

Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros

Datos financieros: 6 años después del cierre de cuenta por requerimientos legales

Datos de marketing: Hasta que revoque tu consentimiento o 3 años sin actividad

Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis estadísticos

Comunicaciones: 3 años para resolución de disputas y mejora del servicio

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales

Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible

Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Derecho de revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: privacidad@nexivaraspark.com

Teléfono: +34 954 797 416 (horario: L-V 9:00-18:00)

Correo postal: nexivaraspark, Carrer de Sant Genís, 5, 08221 Terrassa, Barcelona

Formulario online: Disponible en tu panel de usuario

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Si necesitas más tiempo para procesar tu solicitud, te informaremos y explicaremos los motivos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio

Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar anuncios (solo con tu consentimiento)

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

Notificación por correo electrónico

Aviso destacado en nuestro sitio web

Notificación en tu panel de usuario

Publicación de la nueva versión con fecha de actualización

Reclamaciones y Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es

Antes de presentar una reclamación ante la AEPD, te recomendamos que nos contactes directamente para intentar resolver cualquier problema o inquietud relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Email: privacidad@nexivaraspark.com

Teléfono: +34 954 797 416

Dirección: Carrer de Sant Genís, 5, 08221 Terrassa, Barcelona, España

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET